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優(yōu)勝劣汰 涂料企業(yè)需層層把關涂料品牌

資訊來源:本站原創(chuàng)      發(fā)布日期:2015/10/17 9:16:26      點擊次數(shù):

  近年來,越來越多的涂料品牌涌入市場,使得市場競爭不斷加劇。低價銷售已經(jīng)不能在競爭中獲得一席之地,唯有抓住品牌,為品牌增值,涂料企業(yè)才能在競爭中取勝。對此,中國著名涂料品牌的筆者認為:服務關系市場勝敗,涂料企業(yè)只有在服務上面下功夫才會讓消費者滿意,才能為品牌增值。

  建設服務團隊為品牌增值

  涂料是一個對技術服務依賴性非常強的行業(yè),售后團隊如果跟不上或者售后團隊綜合知識不全面,在后續(xù)的維護與涂刷上,會對品牌的名聲造成一定的影響。涂料產(chǎn)品的涂刷和售后維修,都要求工作人員具有較強的專業(yè)知識與責任感,對每次涂刷都要對自己的要求較高,將錯誤值減少到最低。所以涂料品牌需要做好售后服務。

  加強服務提高品牌的美譽

  涂料品牌對代理商的技術支持力度,往往直接決定了代理商的市場擴張速度。但在管理代理商的時候,也是一個很嚴重的問題,如何能使代理商的服務團隊能接到售后的通知后,在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,為其解決機組的售后問題呢?在這就要考品牌在對代理商的管理與培訓上下多少功夫了。

  涂料產(chǎn)品作為技術創(chuàng)新性強的行業(yè),發(fā)展時間還較短。不像其他家用電器,涂料的售后網(wǎng)點尚未成熟,售后問題暫時還未有保障。但必須引起廣大涂料品牌重視的是,優(yōu)質(zhì)的服務對涂料市場擴張有著何種影響。無論在任何一種產(chǎn)品的市場上,服務比任何東西都更為重要。

  總而言之,不論是技術還是服務,涂料品牌都需要層層把關,特別是涂料行業(yè)已慢慢進入發(fā)展的高峰期,如果想做激烈戰(zhàn)場中脫穎而出的話,在服務方面尤為關鍵。

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