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中國(guó)涂料品牌:涂料店的黃金法則三要素

資訊來(lái)源:本站原創(chuàng)      發(fā)布日期:2015/10/26 8:52:19      點(diǎn)擊次數(shù):

  對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō),涂料店的經(jīng)營(yíng)者要牢記“一個(gè)中心、三個(gè)要素”的黃金三角法則。“一個(gè)中心”是指以消費(fèi)者為中心,“三個(gè)要素”是指為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)品牌、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和正確的價(jià)值觀。服務(wù)消費(fèi)者,我們就得想明白“以消費(fèi)者為中心”的三個(gè)核心問(wèn)題。首先是客流量的問(wèn)題——如何讓消費(fèi)者進(jìn)店?其次是轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題——如何讓進(jìn)店的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)?再就是忠誠(chéng)度的問(wèn)題——如何讓消費(fèi)者下次接著買(mǎi)?事實(shí)上,黃金法則三要素很好地回答了這三個(gè)問(wèn)題。下面請(qǐng)看中國(guó)涂料品牌對(duì)這三要素的詳細(xì)講解。

  要素一、要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)品牌。

  合理地自我定位強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的便利性與專(zhuān)業(yè)性,在品牌結(jié)構(gòu)上不斷優(yōu)化商品組合,擴(kuò)充產(chǎn)品線,豐富產(chǎn)品種類(lèi)。經(jīng)銷(xiāo)渠道需要深入研究消費(fèi)者的需求,確立門(mén)店品類(lèi)特色,形成差異性,在品牌結(jié)構(gòu)上嚴(yán)格選拔消費(fèi)者喜愛(ài)的優(yōu)質(zhì)品牌。值得注意的是,品牌選擇基本按照“811”的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分配,即貢獻(xiàn)客流和資金流的品牌占80%,提供多樣性的品牌占10%,貢獻(xiàn)高毛利的品牌占10%。

  要素二、是為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

  在形象上要讓店面形象吸引人,從陳列與展示方面改善內(nèi)部裝飾、產(chǎn)品布局與陳列,使其琳瑯滿(mǎn)目而又整潔美觀。提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),創(chuàng)造各種試用條件,增加體驗(yàn)設(shè)備,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)性。

  要素三、最后一個(gè)要素即正確的價(jià)值觀——合作共贏。

  成長(zhǎng)期的博弈,轉(zhuǎn)化為與上游品牌公平、協(xié)同式的合作方式。經(jīng)銷(xiāo)渠道則秉承以合作為重心的第一原則,以讓消費(fèi)者滿(mǎn)意為中心,尋求與上游品牌的合作,根據(jù)品牌貢獻(xiàn)程度設(shè)定不同的扣率(從5%-40%不等),聯(lián)合為消費(fèi)者創(chuàng)造最大價(jià)值。并且要基于品牌策略設(shè)計(jì)促銷(xiāo)及主題推廣,將各品牌價(jià)值最大化,為戰(zhàn)略品牌提供便捷、高效的后臺(tái)服務(wù)。

  回到涂料店的問(wèn)題上,我們要重視經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),以消費(fèi)者為中心。不以單純的高毛利為導(dǎo)向選擇品牌,不向消費(fèi)者強(qiáng)推不喜愛(ài)的產(chǎn)品,而是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,創(chuàng)建一流的消費(fèi)者體驗(yàn)。不與上游廠商博弈,而是與其合作,為消費(fèi)者創(chuàng)造最大價(jià)值。

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