中國(guó)涂料品牌：涂料店的黃金法則三要素

　　對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)，涂料店的經(jīng)營(yíng)者要牢記“一個(gè)中心、三個(gè)要素”的黃金三角法則。“一個(gè)中心”是指以消費(fèi)者為中心，“三個(gè)要素”是指為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)品牌、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和正確的價(jià)值觀。服務(wù)消費(fèi)者，我們就得想明白“以消費(fèi)者為中心”的三個(gè)核心問(wèn)題。首先是客流量的問(wèn)題——如何讓消費(fèi)者進(jìn)店?其次是轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題——如何讓進(jìn)店的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)?再就是忠誠(chéng)度的問(wèn)題——如何讓消費(fèi)者下次接著買(mǎi)?事實(shí)上，黃金法則三要素很好地回答了這三個(gè)問(wèn)題。下面請(qǐng)看中國(guó)涂料品牌對(duì)這三要素的詳細(xì)講解。

　　要素一、要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)品牌。

　　合理地自我定位強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的便利性與專(zhuān)業(yè)性，在品牌結(jié)構(gòu)上不斷優(yōu)化商品組合，擴(kuò)充產(chǎn)品線，豐富產(chǎn)品種類(lèi)。經(jīng)銷(xiāo)渠道需要深入研究消費(fèi)者的需求，確立門(mén)店品類(lèi)特色，形成差異性，在品牌結(jié)構(gòu)上嚴(yán)格選拔消費(fèi)者喜愛(ài)的優(yōu)質(zhì)品牌。值得注意的是，品牌選擇基本按照“811”的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分配，即貢獻(xiàn)客流和資金流的品牌占80%，提供多樣性的品牌占10%，貢獻(xiàn)高毛利的品牌占10%。

　　要素二、是為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　在形象上要讓店面形象吸引人，從陳列與展示方面改善內(nèi)部裝飾、產(chǎn)品布局與陳列，使其琳瑯滿(mǎn)目而又整潔美觀。提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，創(chuàng)造各種試用條件，增加體驗(yàn)設(shè)備，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)性。

　　要素三、最后一個(gè)要素即正確的價(jià)值觀——合作共贏。

　　成長(zhǎng)期的博弈，轉(zhuǎn)化為與上游品牌公平、協(xié)同式的合作方式。經(jīng)銷(xiāo)渠道則秉承以合作為重心的第一原則，以讓消費(fèi)者滿(mǎn)意為中心，尋求與上游品牌的合作，根據(jù)品牌貢獻(xiàn)程度設(shè)定不同的扣率(從5%-40%不等)，聯(lián)合為消費(fèi)者創(chuàng)造最大價(jià)值。并且要基于品牌策略設(shè)計(jì)促銷(xiāo)及主題推廣，將各品牌價(jià)值最大化，為戰(zhàn)略品牌提供便捷、高效的后臺(tái)服務(wù)。

　　回到涂料店的問(wèn)題上，我們要重視經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，以消費(fèi)者為中心。不以單純的高毛利為導(dǎo)向選擇品牌，不向消費(fèi)者強(qiáng)推不喜愛(ài)的產(chǎn)品，而是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，創(chuàng)建一流的消費(fèi)者體驗(yàn)。不與上游廠商博弈，而是與其合作，為消費(fèi)者創(chuàng)造最大價(jià)值。