涂料企業(yè)做好電商 實現(xiàn)線上線下融合是關(guān)鍵
當(dāng)前,做好電商就必須要實現(xiàn)線上線下的融合,這已經(jīng)成為大部分企業(yè)的共識,不過,對于如何打通線上線下渠道、謀求一體化發(fā)展,卻考驗著涂料人的商業(yè)智慧和戰(zhàn)略布局。在十大涂料品牌的業(yè)內(nèi)人士看來,發(fā)展電商首先的正確理解電商,然后還得看企業(yè)的自身水平。
首先,正確理解電商
到底什么是電商?在一般消費者的眼里,電商就是將產(chǎn)品放在網(wǎng)上展示,來達(dá)成交易。但是如果企業(yè)這樣理解電商,格局就不夠了。企業(yè)層級的電商定義應(yīng)該是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為工具,來改革和完善商品和服務(wù)的價值流通過程的一種方法論。
對于涂料企業(yè)來講,跟電商平臺合作,與企業(yè)自己做電商是不同的概念。涂料企業(yè)做電商應(yīng)該是戰(zhàn)略層面的考量,必須把企業(yè)、渠道經(jīng)銷商、電商平臺、用戶都納入進(jìn)來才算一個完整的電商閉環(huán),也才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。因此,打通線上與線下渠道,謀求一體化發(fā)展是未來涂料電商發(fā)展的必經(jīng)之路和必然趨勢。
然后,實現(xiàn)線上線下融合
在業(yè)內(nèi)人士看來,打通線下與線下,關(guān)鍵要抓大放小,找到融合點和差異點,真正謀求將線下資源與線上資源的有效對接,而不是完全融合。
首先,價格保持相對統(tǒng)一。從客觀角度看,固然網(wǎng)上那種低毛利的價格競爭太激烈,無法持續(xù),不過實體零售店賣得太貴也不正常。不是說零售店的毛利太高,而是其進(jìn)貨成本跟運營成本都比較高,導(dǎo)致終端價格必須要高才能維持涂料實體店的生存。因此,涂料企業(yè)應(yīng)該對電商平臺的供應(yīng)鏈價格體系有所約束,不至于經(jīng)常性的沖擊線下渠道商和實體店的價格體系。
其次,提高經(jīng)營效率。最重要的一點是降低線下渠道零售商們的進(jìn)貨成本。如何降低呢?唯一的方法就是提高經(jīng)營效率。不可避免地要砍掉一些中介作用的代理商,或者將代理商的經(jīng)營職能轉(zhuǎn)化。以前為什么要發(fā)展那么多層級的代理商,是因為過去中國的物流基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達(dá)、企業(yè)獲取第一手消費者信息困難、單個企業(yè)的體量規(guī)模小、市場人員管理難度大等,這些因素逼得企業(yè)面對全國市場時,不得不借助各地的經(jīng)銷商體系。但是現(xiàn)在中國的整個經(jīng)濟狀況發(fā)生了巨大的變化,原來制約企業(yè)發(fā)展的很多因素現(xiàn)在都消失了,比如說物流。因此,在市場外部環(huán)境變化的背景下,涂料企業(yè)如果還刻舟求劍的話,企業(yè)和代理商經(jīng)銷商都真的很危險。
最后,價值流程優(yōu)化與重構(gòu)。即便在人人都談互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,傳統(tǒng)涂料產(chǎn)業(yè)的商業(yè)本質(zhì)并沒有變,那就是商品價值的流通。只是在原來的經(jīng)濟條件下,涂料業(yè)的商品價值流通有著很多的暗礁,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)把它們一一暴露出來。因此,涂料企業(yè)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)各種工具將傳統(tǒng)的商品、信息、物流、服務(wù)等運營模式進(jìn)行成本優(yōu)化、效率改善、服務(wù)提升等方面的重構(gòu)。
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