涂料行業(yè)水性化過程中 深化細(xì)化優(yōu)化企業(yè)是重點(diǎn)
雖然這幾年品牌集中的過程加劇,給中小涂料企業(yè)帶來了巨大的壓力,但是行業(yè)本身仍在繼續(xù)分化中,這兩個(gè)看似相反的趨勢,為中小涂料企業(yè)提供了新的成長空間,涂料企業(yè)只要找到適合自己的差異化的路線,依然大有可為。
第一個(gè)引人關(guān)注的趨勢是中型企業(yè)在水性化過程中的杰出表現(xiàn)。
這個(gè)過程中,真正有內(nèi)生積極性,并且拿出資源認(rèn)真搞研發(fā)的,往往是中等規(guī)模的涂料企業(yè),其中堅(jiān)持三年以上的已經(jīng)進(jìn)入了收獲季節(jié)。反倒是大企業(yè),在原先的產(chǎn)品鏈上還有很多亟待占領(lǐng)的市場空間,虎視眈眈的競爭對手也在分散著他們的注意力,導(dǎo)致他們對于水性化的熱情竟然不如某些中型企業(yè)。我接觸到一家水性化涂企,在家裝漆領(lǐng)域已經(jīng)遇到難以克服的壓力,但是很多經(jīng)銷商2016年和企業(yè)簽訂的合同數(shù)量反倒大幅度增加,因?yàn)樗怨I(yè)漆的市場已經(jīng)打開。
第二個(gè)引人關(guān)注的趨勢是對舊房翻新市場的深度理解。
在一次經(jīng)銷商會(huì)議上,某位中型涂料企業(yè)的老板對經(jīng)銷商說,今后,如果只會(huì)賣油漆涂料,不會(huì)賣整體效果,肯定沒飯吃了。這位老板幾個(gè)月前因?yàn)榻?jīng)銷商無法接過舊房翻新的訂單而意識(shí)到服務(wù)商的地位和作用,看來是要發(fā)力改變這種局面了。多年來,絕大多數(shù)的中小涂料企業(yè),忽視技服,忽視培訓(xùn),直接導(dǎo)致企業(yè)在市場一線的服務(wù)力量極端薄弱,經(jīng)銷商幾乎不會(huì)賣效果。亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚,從今年開始,一批企業(yè)將會(huì)加大對于技術(shù)服務(wù)力量的投入,加大對于一線團(tuán)隊(duì)——包括經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)——的培訓(xùn)。
第三個(gè)引人關(guān)注的趨勢是中型涂料企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和投入。
這幾年,網(wǎng)絡(luò)營銷勢頭強(qiáng)勁,多數(shù)中型涂料企業(yè)都配置了網(wǎng)絡(luò)營銷部門,少則三五人,多則八九人。但是,老板們對于網(wǎng)絡(luò)營銷的門徑還是比較陌生,因此而導(dǎo)致的結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)營銷部門被簡化為網(wǎng)絡(luò)招商部,對企業(yè)的價(jià)值,也就多半局限于搜集招商信息,網(wǎng)絡(luò)宣傳用乏善可陳;會(huì)員管理、社群營銷也都沒有啟動(dòng)。
但是,確有個(gè)別中型涂料企業(yè),在這個(gè)方向上已經(jīng)走得比較深遠(yuǎn)了。企業(yè)的APP平臺(tái),早些年已經(jīng)成為企業(yè)和經(jīng)銷商溝通業(yè)務(wù),傳遞信息,推廣培訓(xùn)的有力渠道,近一兩年,更是大有可能成為企業(yè)進(jìn)行會(huì)員管理的得力工具。
在水性化的大潮中,靠研發(fā)開路,回歸產(chǎn)品;在舊房翻新大潮中,補(bǔ)上技服和培訓(xùn)的短板子,回歸工匠精神;在互聯(lián)網(wǎng)+的大潮中,避免膚淺的炒作,深化細(xì)化優(yōu)化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工作,回歸線下執(zhí)行落地的工作。當(dāng)前,中小型涂料企業(yè)普遍面對品牌集中和行業(yè)分化這兩個(gè)作用力相反的趨勢,有了上面三種“回歸”的心態(tài)和努力方向,就不至于茫然失措。否則,一正一反兩股力量,至少讓人迷茫困惑一陣子,等到明白過來,又一次機(jī)會(huì)錯(cuò)過了。
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