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傳統(tǒng)渠道效率不高 涂料O2O模式可達(dá)成“三贏”

資訊來源:本站原創(chuàng)      發(fā)布日期:2017/4/26 9:56:53      點(diǎn)擊次數(shù):

  在涂料這個(gè)典型的傳統(tǒng)行業(yè),由于業(yè)態(tài)仍然比較傳統(tǒng),與電商結(jié)合的步伐可以說十分緩慢。這就導(dǎo)致當(dāng)其他消費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)被電商改造過若干遍時(shí),本土涂料行業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正意義上的電商。涂料企業(yè)需要在更高程度上去認(rèn)識(shí)到電商的意義,從而形成行業(yè)合力,為傳統(tǒng)渠道帶來改變。

  傳統(tǒng)涂料行業(yè)售價(jià)高 但成本也高

  數(shù)據(jù)分析顯示,涂料產(chǎn)品從出廠到最終消費(fèi)者手里,大概要加價(jià)好幾倍,但工廠、經(jīng)銷商、賣場(chǎng)其實(shí)獲利有限。這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,其原因是什么?效率出了問題。

  單純從生產(chǎn)成本的角度來說涂料并不貴,但租金等各種成本占比很高,因而使價(jià)格背離價(jià)值本身。傳統(tǒng)涂料店需要靠地理位置來吸引客流,要開在人流密集的地方,但這些地方租金昂貴。比如,北京大賣場(chǎng)的涂料,租售比在40%以上,也就是賣一件1萬元的涂料,4000元是供應(yīng)商拿去交店面租金了;物流配送成本一般是15%至20%,還有人工、廣告等成本,不抬高售價(jià)就沒有利潤,傳統(tǒng)大賣場(chǎng)銷售的涂料,零售價(jià)往往是出廠價(jià)的4到5倍。

  大賣場(chǎng)的銷售模式弊端已經(jīng)凸顯——傳統(tǒng)商業(yè)模式下的涂料大賣場(chǎng)一方面要掙地產(chǎn)的錢,一方面又要掙零售的錢,最后都體現(xiàn)到涂料價(jià)格中,而利潤又總被成本消化掉,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這是很難被接受的。

  線上擁有運(yùn)營優(yōu)勢(shì) 線下具備體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)

  涂料和其他一些網(wǎng)上銷售的品類有所不同,其主流消費(fèi)人群在購買時(shí)需要進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)。涂料一般比較貴,而且是耐用品,所以購物過程是理智型的,客人需要反復(fù)挑選和體驗(yàn),才能做出購買決策。而涂料的材質(zhì)、手感、氣味等都是圖片沒法體現(xiàn)的。而單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務(wù)。衣服、書籍這類商品,送到客人手里,交易過程就基本結(jié)束了。但涂料還需要安裝、維修,下單僅僅是完成了銷售的一部分。

  解決這些問題的關(guān)鍵是回歸涂料銷售的本質(zhì),讓客人看得見、摸得著、聞得出,能真實(shí)體驗(yàn),體驗(yàn)店在客戶下單決策過程和售后服務(wù)中都起著重要的作用,這兩個(gè)環(huán)節(jié)在涂料銷售過程中是最重要的。

  O2O模式運(yùn)用得當(dāng) 能夠達(dá)成三方共贏

  有分析師指出,整體來看O2O模式運(yùn)行的好,將會(huì)達(dá)成“三贏”的效果。對(duì)本地商家來說,O2O模式要求消費(fèi)者網(wǎng)站支付,支付信息會(huì)成為涂料商家了解消費(fèi)者購物信息的渠道,方便商家對(duì)消費(fèi)者購買數(shù)據(jù)的搜集,進(jìn)而達(dá)成精準(zhǔn)營銷的目的,更好地維護(hù)并拓展客戶。通過線上資源增加的顧客并不會(huì)給涂料商家?guī)硖嗟某杀,反而帶來更多利潤。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家對(duì)店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。

  對(duì)消費(fèi)者而言,O2O提供豐富、全面、及時(shí)的涂料商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù),且價(jià)格實(shí)惠。對(duì)服務(wù)提供商來說,O2O模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費(fèi)者,進(jìn)而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資源,且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式,還能為涂料商家提供其他增值服務(wù)。

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