細(xì)說(shuō)涂料企業(yè)的根與涂料經(jīng)銷商的根

　　對(duì)于中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在、還是未來(lái)，無(wú)論時(shí)代的風(fēng)口和市場(chǎng)環(huán)境如何變化，都要牢牢把握住這兩條根，在任何時(shí)代都不能輕易放棄：

　　涂料企業(yè)的根，就是持續(xù)打造真正的差異化好產(chǎn)品;涂料經(jīng)銷商的根，就是要圍繞廠家的產(chǎn)品和用戶的需求，提供真正差異化的專業(yè)服務(wù)。

　　如果沒(méi)有這兩條根，就不可能成就當(dāng)前中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)在全球市場(chǎng)上的“枝繁葉茂”，也不可能讓中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)登上全球涂料產(chǎn)業(yè)的規(guī)模冠軍。

　　涂料企業(yè)的根：產(chǎn)品

　　對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)，這條根有且只有產(chǎn)品。沒(méi)有產(chǎn)品，對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)，一切都是空談和幻影。而產(chǎn)品則涉及到技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)制造兩個(gè)環(huán)節(jié)。

　　過(guò)去十多年以來(lái)，國(guó)家就一直從戰(zhàn)略層面推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，鼓勵(lì)和支持以中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)為代表的傳統(tǒng)制造企業(yè)，要加大技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)的投入。說(shuō)白了，就是要幫助中國(guó)涂料制造產(chǎn)業(yè)，從過(guò)去的模仿、跟隨軌道中走出來(lái)，走出一條自主創(chuàng)新、自主定義的新道路，打造差異化的新品。

　　可以說(shuō)，放眼當(dāng)前的涂料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，和全球涂料產(chǎn)業(yè)的更迭變遷，只有真正的涂料產(chǎn)品制造商&經(jīng)銷商，才能獲得持續(xù)恒久的發(fā)展動(dòng)力。因?yàn)�，�?duì)于所有涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想從1做到100，從100到做1000，從1000到做10000，其核心就是必須要先做強(qiáng)那個(gè)1，即產(chǎn)品力，才能真正在其它環(huán)節(jié)、領(lǐng)域取得更大發(fā)展空間。

　　其實(shí)，最近三五年來(lái)，以三棵樹(shù)、亞士、巴德士、晨陽(yáng)、大寶、華潤(rùn)、展辰等為代表的一大批涂料企業(yè)，都開(kāi)始回歸產(chǎn)品的原點(diǎn)，真金白銀投入資金進(jìn)行“以用戶為中心”的精品和好產(chǎn)品打造。同樣，做好產(chǎn)品已經(jīng)上升至不少涂料企業(yè)的核心戰(zhàn)略層面。

　　當(dāng)然，這些對(duì)于中國(guó)涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都只是開(kāi)始，屬于“萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步”。未來(lái)屬于中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)打造差異化新品的道路，還很漫長(zhǎng)，必須要堅(jiān)持不懈的投入，真刀真槍的實(shí)干。

　　涂料經(jīng)銷商的根：服務(wù)

　　對(duì)于涂料經(jīng)銷商而言，這條根就是服務(wù)。因?yàn)�，只有服�?wù)才能真正釋放出不同涂料經(jīng)銷商的差異化優(yōu)勢(shì)，才能讓眾多傳統(tǒng)涂料經(jīng)銷商抗擊來(lái)自其他領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。

　　所謂的服務(wù)，并不是簡(jiǎn)單意義上的產(chǎn)品銷售之后的售后服務(wù)。而是面對(duì)來(lái)自廠家的產(chǎn)品，和用戶的需求，由作為紐帶的經(jīng)銷商提供一整套從產(chǎn)品到用戶需求的立體服務(wù)體系。

　　這種服務(wù)能力包括兩個(gè)層面：一個(gè)是圍繞產(chǎn)品展開(kāi)的差異化營(yíng)銷和推廣的服務(wù)能力，要將好的產(chǎn)品直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，需要按照不同區(qū)域市場(chǎng)上用戶的習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平和文化，進(jìn)行差異化的產(chǎn)品賣點(diǎn)包裝和營(yíng)銷策略。

　　另一個(gè)則是圍繞用戶需求展開(kāi)的多層次服務(wù)保障能力，要真正圍繞用戶購(gòu)買涂料、使用涂料過(guò)程中的各種需求，提供從過(guò)去的被動(dòng)式響應(yīng)，向主動(dòng)式滿足的差異化能力。這種能力不只是包括物流的配送、選色、調(diào)色，以及涂裝施工，還應(yīng)該跳出涂料產(chǎn)品，提供包括工藝效果設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、體驗(yàn)等服務(wù)能力。

　　對(duì)于所有涂料代理商和經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，如果還想依靠過(guò)去的“賣產(chǎn)品”賺錢、一次性買賣的商業(yè)模式發(fā)展，就是“死胡同”。所有涂料經(jīng)銷商都必須靠強(qiáng)大的線下服務(wù)能力和體系，通過(guò)為用戶和家庭提供源源不斷的服務(wù)，才能打開(kāi)商業(yè)新天地。

　　無(wú)論是涂料企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)守的產(chǎn)品，還是涂料經(jīng)銷商應(yīng)該把握住的服務(wù)，這兩條根的關(guān)鍵動(dòng)力就在于，只有產(chǎn)品和服務(wù)在當(dāng)前的時(shí)代背景下，才能真正實(shí)現(xiàn)的差異化和個(gè)性化打造，才能真正完成相關(guān)涂料廠商在快速變幻的時(shí)代背景下核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。