缺乏“痛點(diǎn)”思維 兒童涂料市場(chǎng)銷售受阻

　　近年來，兒童涂料一直以涂料細(xì)分品類行銷于市面，因其獨(dú)特的受眾群體而廣受大家歡迎。而兒童涂料最初是由部分企業(yè)針對(duì)兒童家庭群體推出的營(yíng)銷產(chǎn)物。

　　只是，這個(gè)新概念自推出以來并未給涂料行業(yè)甚至企業(yè)品牌帶來多大效益——盡管市場(chǎng)反響并不穩(wěn)定，隨著消費(fèi)者環(huán)保觀念的提升而出現(xiàn)一定的上升趨勢(shì)，但由企業(yè)主導(dǎo)的大力宣傳反而引來了各方質(zhì)疑的聲音，更有業(yè)內(nèi)人士直指兒童涂料發(fā)展階段仍處于“兒童期”。

　　與“兒童涂料”市場(chǎng)“慢熱”的現(xiàn)狀相比，兒童產(chǎn)品市場(chǎng)的總體消費(fèi)規(guī)模是以萬億為計(jì)的，且還在不斷增長(zhǎng)。此外，據(jù)6年前的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)3-13歲的兒童已經(jīng)達(dá)到了近2億人;加之“單獨(dú)二孩”、“全面二孩”政策的相繼放開，國(guó)內(nèi)未來十年的兒童市場(chǎng)極有可能以倍數(shù)翻增，有分析據(jù)此認(rèn)為兒童產(chǎn)品市場(chǎng)空間價(jià)值無可限量。

　　而面對(duì)如此龐大的兒童產(chǎn)品市場(chǎng)空間，需求用戶群體如此之多，為什么唯獨(dú)兒童涂料就是不那么受到待見?問題到底出在哪里?對(duì)此，中國(guó)知名涂料品牌的筆者們做了以下這樣的分析：

　　雖說現(xiàn)下兒童健康越來越被重視，這一兒童涂料產(chǎn)品的營(yíng)銷概念方向本身沒有錯(cuò)，但是由于部分涂料商家求成心切，在當(dāng)下市場(chǎng)均大走兒童路線的巨大誘惑下，對(duì)兒童涂料產(chǎn)品倉(cāng)促出招，可見其對(duì)兒童涂料品類的產(chǎn)品并未完全負(fù)責(zé)。

　　而且，一些企業(yè)的做法明顯不夠“高明”——粗劣的“功能性包裝”痕跡過于顯現(xiàn)，漏洞百出。像“零VOC”、“高效抗菌”、“強(qiáng)效除醛”、“易洗耐擦”等等這些兒童涂料特色，往往被質(zhì)疑“多是炒作噱頭，實(shí)質(zhì)上并沒有一個(gè)強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)來支撐其優(yōu)越于普通產(chǎn)品”。企業(yè)過分夸大兒童涂料的效果，拉高消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的預(yù)期，而導(dǎo)致一旦產(chǎn)品真正面向市場(chǎng)，立馬便被赤裸裸的口碑打得無所遁形。

　　要知道，兒童涂料在被作為一個(gè)獨(dú)立品類來推廣時(shí)，若以健康、環(huán)保、安全性能等作為賣點(diǎn)，那就必須在這方面推出真正解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品來，這樣才能避免售后帶來的口碑詬病。兒童涂料就應(yīng)該比普通涂料具有更高的標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　近幾年來，越來越多涂料企業(yè)涌入“兒童市場(chǎng)”，甚至在常規(guī)產(chǎn)品上貼個(gè)標(biāo)簽就是兒童涂料，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂。實(shí)際上，這也是市場(chǎng)的“癢點(diǎn)”問題——用戶想要產(chǎn)品，但難辨真?zhèn)危�最終在疑慮中往往會(huì)選擇放棄，從而導(dǎo)致市場(chǎng)銷售受阻。

　　雖然說目前對(duì)涂料產(chǎn)品要求完全環(huán)保安全在技術(shù)上尚有瓶頸需要攻克，但是筆者認(rèn)為，這并不足以作為兒童涂料市場(chǎng)受阻的其中一個(gè)原因。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，其實(shí)涂料企業(yè)普遍犯了一個(gè)極顯淺的錯(cuò)誤——傳統(tǒng)企業(yè)在產(chǎn)品制造上更多是考慮自身資源，而缺乏“痛點(diǎn)”思維。

　　映射到兒童涂料熱潮的發(fā)展中來，部分企業(yè)并沒有對(duì)兒童涂料產(chǎn)品定性的思考——兒童房需要怎樣的墻面?兒童的天性需要怎樣的滿足?如何開發(fā)、引導(dǎo)出兒童的智力?甚至對(duì)于消費(fèi)者核心需求的環(huán)保性能，也并拿不出一個(gè)有說服力的標(biāo)準(zhǔn)出來……

　　現(xiàn)如今，市面上的兒童涂料產(chǎn)品生產(chǎn)更多的是停留在概念上，而沒有針對(duì)性的滿足消費(fèi)者需求，這樣，不僅讓兒童涂料銷售后繼無力，同時(shí)也使得行業(yè)信譽(yù)面臨挑戰(zhàn)。