涂料企業(yè)提升軟實(shí)力的兩大好處
如今,涂料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì),以往單純以產(chǎn)品、設(shè)計(jì)或品牌等作為競(jìng)爭(zhēng)要素的時(shí)代已成為過去,軟實(shí)力的比拼將逐漸成為主流。
對(duì)于涂料企業(yè)來說,軟實(shí)力是相對(duì)硬實(shí)力而言的非物化要素,而軟實(shí)力是整合和使用硬實(shí)力的能力,是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素,是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營效能最大化的關(guān)鍵能力。那么軟實(shí)力帶給涂料企業(yè)哪些好處呢?中國著名涂料品牌的筆者分析如下:
其一:軟實(shí)力助力涂料企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
事實(shí)上,軟實(shí)力的概念由來已久,早已不是什么新鮮的事物,每個(gè)企業(yè)都存在自身的軟實(shí)力,之所以有的涂料企業(yè)到現(xiàn)在都沒有在發(fā)展中體現(xiàn)到期強(qiáng)大的功用,只是因?yàn)橥苛掀髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)它的重視程度還不夠。而且一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營利潤(rùn)等可量化的外表所遮蓋,不易被人們所發(fā)覺和意識(shí)。
對(duì)于目前的涂料企業(yè)而言,所謂軟實(shí)力更大程度上可以理解為企業(yè)服務(wù)水平的提升以及品牌文化建設(shè)的融入。而服務(wù)水平的提升已不單單是實(shí)體店銷售的服務(wù),隨著電商的逐漸發(fā)展,涂料觸電成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),因此,針對(duì)電商的服務(wù)質(zhì)量的提高也是必不可少的。
其二:軟實(shí)力的提升是涂料企業(yè)融入品牌文化的關(guān)鍵
對(duì)于現(xiàn)今的涂料企業(yè)的軟實(shí)力無非就是企業(yè)服務(wù)水平以及品牌文化建設(shè)的融入,因此對(duì)于涂料企業(yè)來說,當(dāng)前最重要的就是如何做好這兩個(gè)方面。首先,涂料企業(yè)要不斷完善企業(yè)的服務(wù)體系,主要包括售前,售中和售后三個(gè)方面。針對(duì)不同環(huán)節(jié)的服務(wù),涂料企業(yè)要要加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn),以提高其服務(wù)能力,更好的為消費(fèi)者服務(wù)。
其次,涂料企業(yè)的品牌建設(shè)也要順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì),盡可能的將品牌文化融入到企業(yè)的軟實(shí)力中,從而形成企業(yè)的綜合實(shí)力,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
既然涂料行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層面已經(jīng)提升到了軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),涂料企業(yè)唯有迎難而上不斷提高企業(yè)軟實(shí)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占得一席之地。
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