涂料業(yè)發(fā)展進(jìn)入高峰期 品牌服務(wù)最為關(guān)鍵

　　近年來，涂料行業(yè)之間的競爭越來越激烈，品牌的實(shí)力都不相上下。對于，中國十大涂料品牌認(rèn)為：服務(wù)是市場制勝的關(guān)鍵，涂料企業(yè)只有在服務(wù)商面下功夫才會讓消費(fèi)者滿意，為品牌增值。

　　眾所周知，涂料是一個對技術(shù)服務(wù)依賴非常強(qiáng)的行業(yè)，售后團(tuán)隊(duì)如果跟不上或者售后團(tuán)隊(duì)綜合知識不全面，在后續(xù)的維護(hù)與涂刷上，會對品牌的名聲造成一定的影響。這邊應(yīng)證的一句話：“三分產(chǎn)品，七分粉刷費(fèi)”。涂料產(chǎn)品的涂刷和售后維修，都要求工作人員具有較強(qiáng)的專業(yè)知識與責(zé)任感，對每次涂刷都要對自己的要求較高，將錯誤值減少到最低。所以涂料品牌必須做好售后服務(wù)。

　　涂料品牌對代理商的技術(shù)支持力度，往往直接決定了代理商的市場擴(kuò)張速度。但在管理代理商的時候，也是一個很嚴(yán)重的問題，如何能使代理商的售后團(tuán)隊(duì)能接到售后的通知后，在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，為其解決機(jī)組的售后問題呢?在這就要考品牌在對代理商的管理與培訓(xùn)上下多少功夫了。

　　涂料產(chǎn)品作為技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)的行業(yè)，發(fā)展時間還較短。不像其他家用電器，涂料的售后網(wǎng)點(diǎn)尚未成熟，售后問題暫時還未有保障。但必須引起廣大涂料品牌重視的是，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對涂料市場擴(kuò)張有著何種影響。無論在任何一種產(chǎn)品的市場上，服務(wù)比任何東西都更為重要。

　　總而言之，無論是技術(shù)還是服務(wù)，涂料品牌都需要層層把關(guān)，特別是涂料行業(yè)已慢慢進(jìn)入發(fā)展的高峰期，如果想做激烈戰(zhàn)場中脫穎而出的話，在服務(wù)方面尤為關(guān)鍵。