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涂料經銷商經營涂料品牌 必須做好服務

資訊來源:本站原創(chuàng)      發(fā)布日期:2016/1/6 8:56:36      點擊次數(shù):

  縱觀2015年的整個涂料市場,產品同質化已經越來越嚴重,這一局勢將延續(xù)到2016年,涂料行業(yè)再也不像以往任意一個廠房建起就可以獲得不錯的效益的時代了。如今的消費者在購買涂料產品時,更加看重的是品牌的知名度,因此,即便是涂料經銷商代理了有知名度的涂料品牌,而如何運用它才是關鍵。

  我國涂料行業(yè)的入門門檻較晚,大多數(shù)品牌在全國范圍內知名度并不算高,可以說基本還處于同一起跑線,換句話說,就是大家都有機會,都有可能成為消費者耳聞能詳?shù)闹放。所以涂料經銷商還有很多可以操作的空間。

  知名度不僅靠口碑也靠推廣

  一個陌生的品牌進入一個市場,經營者首先要考慮的是如何打開品牌的知名度,讓當?shù)氐南M者知道品牌。當他有需求時方能想起。

  打開品牌知名度的方法有很多,比如一場活動、標志性的事件等等。首先要做到的就是行業(yè)內的知名度其次就是消費者知名度,就是要讓別人知道你這個品牌,知道你這個品牌已經進入這個市場了,簡單地說就是混個臉熟。

  當你經營的品牌在當?shù)赜辛艘欢ǖ闹,消費者都知道你了。那么接下來要做的就是怎樣讓消費者去認可你經營的品牌,這里十大涂料品牌的筆者就從硬件和軟件兩個方面來討論了。

  硬件主要是專賣店的環(huán)境和產品。軟件主要是指服務和價格。只有當這兩方面都被消費者認可之后,消費者才有產生購買的沖動。現(xiàn)在涂料市場上硬件方面是容易解決的,關鍵一點就是軟件方面,目前整個涂料行業(yè)在軟件方面參差不齊,這也是為什么同一品牌不同經營者有的能經營得風生水起,有的卻門可羅雀的原因。

  持續(xù)發(fā)展 首先需做好服務

  經銷商經營品牌,最終目的都是為了可持續(xù)發(fā)展,那么持續(xù)發(fā)展的前提就是要消費者二次購買及推薦身邊的親朋好友一起購買,并以消費此品牌產品為人們成為品牌的義務宣傳員。能做好這一點的經營者才是真正的智者。品牌美譽度主要體現(xiàn)在產品的質量和服務的質量。

  每一個經銷商都在說要做好服務,真正能做好的還真沒幾家,基本上都是流于形式沒有長期的積累和堅持。要做好服務,涂料經營者首先要建立服務體系,售后服務這是基本,關鍵在于口碑服務,只有你的服務在消費者心目中形成良好的口碑,才能在當?shù)厥袌稣紦?jù)優(yōu)勢,才能持續(xù)發(fā)展。

  涂料經銷商直接面對著終端消費者,也是最能讓消費者直接感受品牌文化的紐帶,經銷商經營觀念與思路的正確與否,決定了涂料品牌在當?shù)厥袌瞿芊翊蜷_局面,迅速占領當?shù)赝苛鲜袌龅臎Q定性因素。因此,廣大經銷商在選擇涂料品牌經營的同時,必須做好相應的準備工作。

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