涂料消費(fèi)小心翼翼 涂料企業(yè)要堅(jiān)守生存發(fā)展的根本

　　一提到家居消費(fèi)，不少消費(fèi)者表示傷腦筋、太費(fèi)心，特別是在家裝中選涂料裝飾材料的時(shí)候，消費(fèi)者多數(shù)抱著小心翼翼的態(tài)度選擇。的確，在每年的各種抽檢中，上黑榜的涂料品牌不少，這使得消費(fèi)者對(duì)涂料的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)很不放心。所以，知名涂料品牌的筆者表示，涂料企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持品質(zhì)、服務(wù)是根本。

　　涂料消費(fèi)小心翼翼

　　涂料消費(fèi)作為一項(xiàng)大額支出，消費(fèi)者總是會(huì)小心翼翼，希望選擇性?xún)r(jià)比高，能讓自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。但現(xiàn)實(shí)卻是，涂料消費(fèi)環(huán)境并不是一片凈土，涂料品牌眾多，參差不齊，雖然消費(fèi)者通過(guò)各種渠道越來(lái)越了解涂料產(chǎn)品，也越來(lái)越關(guān)注涂料行業(yè)，但畢竟涂料消費(fèi)涉及的環(huán)節(jié)眾多，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響到消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。

　　品質(zhì)、服務(wù)始終是本

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)意愿、增強(qiáng)消費(fèi)信心、開(kāi)發(fā)消費(fèi)潛力、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、打造多點(diǎn)支撐的消費(fèi)增長(zhǎng)格局才能更好地穩(wěn)定消費(fèi)的基礎(chǔ)。2014年，新版的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式發(fā)布并實(shí)施，新《消法》加大了假冒偽劣商品的賠償力度，對(duì)于漸趨火熱的涂料電子商務(wù)平臺(tái)，新《消法》提出網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)要進(jìn)行先行賠付的責(zé)任。另外，目前與涂料行業(yè)有關(guān)的越來(lái)越多的新標(biāo)準(zhǔn)也陸續(xù)出臺(tái)，這對(duì)于規(guī)范產(chǎn)品和凈化市場(chǎng)提供了法律保障和制度約束，消費(fèi)者的利益也更容易得到保障。

　　回顧2015年的涂料市場(chǎng)，涂料企業(yè)們除了努力打造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，在服務(wù)保障上的舉措也非常多，很多涂料企業(yè)的負(fù)責(zé)人都表示，一個(gè)負(fù)責(zé)任的涂料企業(yè)除了為消費(fèi)者提供好產(chǎn)品外，相關(guān)服務(wù)也不能缺失，而服務(wù)做好了，更容易收獲消費(fèi)者的信任，消費(fèi)者更愿意主動(dòng)去傳播自己的品牌和產(chǎn)品。2016年，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐漸回暖，品質(zhì)和服務(wù)，將始終是涂料企業(yè)生存發(fā)展的根本。