“蛋糕”要做大 涂料品牌需以消費(fèi)者為核心
曾有哈佛學(xué)者研究各個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響時(shí)效,發(fā)現(xiàn)價(jià)格是最快失效的要素,品牌則是長(zhǎng)期的可持續(xù)資源。所有的促銷(xiāo)都是為了最大化現(xiàn)有價(jià)值,涂料企業(yè)只有通過(guò)長(zhǎng)期的口碑、服務(wù)和精神文化運(yùn)作的累積,才能最終形成品牌的定價(jià)能力,促成行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。不過(guò),涂料品牌的重要支撐仍然需要回歸到以滿(mǎn)足消費(fèi)需求為核心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上來(lái)。
滿(mǎn)足消費(fèi)需求是品牌差異化的前提
對(duì)比中外涂料品牌的差異,除了品牌之外,很容易發(fā)現(xiàn)最大的差異來(lái)自于產(chǎn)品的使用質(zhì)量,只有使用效果好、簡(jiǎn)便、耐用的產(chǎn)品才能真正被消費(fèi)者所接受。在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天,保障產(chǎn)品的使用安全,保證產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)優(yōu)秀,才能充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,也才是涂料品牌立足不敗的有力保障。
與此同時(shí),值得涂料企業(yè)注意的是,滿(mǎn)足顧客的價(jià)值分向上的和向下的兩種,向上的價(jià)值是節(jié)省時(shí)間、更高的效率、快樂(lè)的過(guò)程、更安全可靠等。向下的價(jià)值是指更低的價(jià)格。向下的價(jià)值總是一直向下,沒(méi)有最低,只有更低,直到企業(yè)無(wú)利,要么倒閉,要么減量降質(zhì)。
小編認(rèn)為,涂料企業(yè)要不斷尋找滿(mǎn)足顧客價(jià)值的向上的需求。如果向上需求的滿(mǎn)足停滯,行業(yè)整體就會(huì)創(chuàng)新乏力,產(chǎn)品趨同,此時(shí)顧客最為關(guān)心的要素就變成了價(jià)格。只有滿(mǎn)足價(jià)值需求的基礎(chǔ)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),才真正具有殺傷力。
涂料市場(chǎng)要把“蛋糕”做大
而涂料市場(chǎng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)或許不僅僅局限于價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品等方面的競(jìng)爭(zhēng),還有營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式的競(jìng)爭(zhēng),如何在時(shí)代潮流中把握機(jī)會(huì),會(huì)成為未來(lái)涂料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。告別往昔的傳統(tǒng)單一營(yíng)銷(xiāo)方式,隨著市場(chǎng)變化,不斷拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,涂料企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力才能進(jìn)一步提高,并在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)。
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