市場酷似戰(zhàn)場 涂料品牌馳騁市場要著眼用戶需求
對于國內(nèi)涂料品牌而言,多種市場因素造成的不利影響使得品牌面臨著越來越多的壓力,在這種形式下,涂料品牌重視附加值以保障利潤空間就顯得尤為必要。
品牌打開市場要著眼服務(wù)質(zhì)量提升
如今,涂料行業(yè)的競爭之激烈堪比“戰(zhàn)場”,涂料品牌創(chuàng)新力度不強、抄襲風(fēng)嚴(yán)重,不僅讓品牌陷入危機,也讓經(jīng)銷商們無所適從。如何才能更好地爭取更多的用戶者,成為品牌和商家共同要要解決的問題。常言說,想顧客之所想,或許能爭取到一些用戶者。
涂料行業(yè)受大環(huán)境影響,近年來行情不樂觀。不少涂料品牌涂料經(jīng)銷商都面臨著生死存活的問題,還有部分品牌發(fā)展窘迫。但是仔細(xì)看各大涂料品牌,就會發(fā)現(xiàn)這些品牌并沒有縮減,甚至在擴(kuò)張;而且不在單單著眼產(chǎn)品本身,更看重了“服務(wù)”。
涂料品牌要著眼用戶者主體地位
對于涂料經(jīng)銷商來說,購買涂料的每一個用戶都有自己的社交圈,在這個社交圈里,他既受別人的影響,又對別人施加影響。對售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿意的用戶,不僅自己會成為回頭客,還會成為品牌的宣傳員,帶動一大批新的用戶上門來。反之,則會失去一大批潛在的用戶。
對此,菲柯特漆品牌負(fù)責(zé)人表示,“經(jīng)銷商原來很好做,賺錢非常容易,無非就是從工廠拿些產(chǎn)品、開個店、坐收差價。但當(dāng)經(jīng)銷商做到一定規(guī)模之后,如果不向服務(wù)商轉(zhuǎn)型,那可傷不起。”
的確,如今是一個用戶至上的時代。在電子化浪潮撲面而來時,經(jīng)銷商所服務(wù)的用戶者也可以看作一個個用戶。那么良好的用戶體驗是贏得用戶的關(guān)鍵,更是提高銷量的動力,沒有固定的用戶群,銷量就很難增加。因此,涂料經(jīng)銷商只有以服務(wù)提升品牌附加值,向服務(wù)商轉(zhuǎn)型,才能贏得話語權(quán)與競爭力。
在當(dāng)下這個市場競爭白熱化的市場上,涂料品牌著眼服務(wù)質(zhì)量提升已經(jīng)成為助力其打開市場的關(guān)鍵因素之一,在用戶者愈發(fā)理性的市場上,品牌唯有充分從用戶者角度出發(fā),才能獲得用戶者的青睞,以穩(wěn)居市場。
據(jù)了解,菲柯特漆是廣東華茲卜旗下的主打品牌。華茲卜則是一家集環(huán)保涂料科研、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)于一體的國家高新企業(yè)。華茲卜一直以來堅持把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨。產(chǎn)品專利先后獲得中國專利優(yōu)秀獎、中國第十六屆中國專利優(yōu)秀獎、中山市科學(xué)技術(shù)獎等科技榮譽。多款新產(chǎn)品也成功入選廣東省重點新產(chǎn)品名單及廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品名單之列。如今,華茲卜不僅成為被評為科技創(chuàng)新先進(jìn)單位,還被評為中山市首家知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)企業(yè)、中山市水性木器涂料工程技術(shù)研究中心以及中山市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。
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