新技術(shù)引領(lǐng)涂料行業(yè)打造銷售新模式
新技術(shù)給涂料行業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響。具體來說,聯(lián)網(wǎng)機器和人工智能系統(tǒng)成為當(dāng)下企業(yè)的標配,提高了涂料企業(yè)的生產(chǎn)效率,此外,虛擬現(xiàn)實技術(shù)也應(yīng)用到涂料行業(yè),提升了消費者的體驗感。2018年,涂料企業(yè)將利用新技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
機器學(xué)習(xí)和人工智能持續(xù)發(fā)展
具有決策能力的聯(lián)網(wǎng)機器已經(jīng)成為大型企業(yè)的標配。我們正看到越來越多的涂料企業(yè)開始采用基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的聯(lián)網(wǎng)機器,以提高運營效率,降低運營成本,并保障他們的未來業(yè)務(wù)。隨著引進大規(guī)模人工智能系統(tǒng)成為主流,更多系統(tǒng)間的相互協(xié)作,這可能進而會改進涂料企業(yè)對資源的管理和利用。
隨著語音技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造出更加先進的類人型“聊天機器人”,人機互動將成為一項日常商務(wù)流程。涂料企業(yè)已經(jīng)開始意識到這些技術(shù)在幫助改進和提高客戶服務(wù)效率以及節(jié)省成本等方面的潛力。人工智能網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)οM者的各種請求進行反饋,并對這些問題進行相對準確的判斷。這一技術(shù)的應(yīng)用使得機器人能在幾秒鐘內(nèi)回復(fù)消費者,這不僅幫助企業(yè)改善了整體消費者體驗,還提高了企業(yè)的整體運營效率。
增強現(xiàn)實技術(shù)將成為現(xiàn)實
隨著增強現(xiàn)實技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)(AR/VR)產(chǎn)品的不斷完善,尤其是在娛樂等消費者領(lǐng)域的應(yīng)用,增強現(xiàn)實技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)的市場前景正在形成。然而,增強現(xiàn)實技術(shù)正在迅速發(fā)掘涂料等企業(yè)的實際運用,尤其是在許多“雙手忙碌”的應(yīng)用場景中能發(fā)揮重要作用。
例如設(shè)計和維護等工作,增強現(xiàn)實技術(shù)可以使操作指令覆蓋在所服務(wù)的實際物體表面上。隨著設(shè)備耐用性的提高,增強現(xiàn)實技術(shù)還能應(yīng)用于更加廣泛的領(lǐng)域,例如售前服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、產(chǎn)品維護和人員培訓(xùn)等方面。增強現(xiàn)實技術(shù)影響最大的還是那些高度依賴人力資源的企業(yè),對這些企業(yè)來說,員工就是企業(yè)的一切。這一技術(shù)可以讓專家遠程發(fā)揮他們的技術(shù)特長,從而節(jié)省企業(yè)成本并提高工作質(zhì)量。
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