作為著名品牌涂料 應(yīng)擺脫慣性思維
在四大慣性思維的制約下,我國(guó)不少涂料企業(yè)的發(fā)展遇到了不小的阻礙。那么,既然找準(zhǔn)了病因,涂料門(mén)店在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中就應(yīng)該對(duì)癥下藥。首先,涂料門(mén)店管理者善于發(fā)揮實(shí)體店“體驗(yàn)”和“服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)。對(duì)實(shí)體店的重新定位,在“賣(mài)好的”的商品基礎(chǔ)上,主要是做到和堅(jiān)守三大要素:一是專業(yè),一是體驗(yàn),一是服務(wù)!
其次,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和智能手機(jī)的大量應(yīng)用,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的用戶與涂料線下實(shí)體店的整合帶來(lái)了巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),甚至可以說(shuō),實(shí)體店對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顧客的成功整合將對(duì)PC互聯(lián)網(wǎng)的電商造成很大沖擊。因此,未來(lái)涂料門(mén)店的終極模式就是實(shí)現(xiàn)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主的線上線下的全渠道O2O商業(yè)模式。
最后,加強(qiáng)員工管理。俗話說(shuō):后臺(tái)怎么對(duì)待員工,前臺(tái)員工就會(huì)怎么對(duì)待顧客!現(xiàn)在零售店的用工對(duì)象,基本都是以90后為主的新生代群體,這一代人討厭“說(shuō)教式”的家長(zhǎng)化管理,有自己獨(dú)立的審美,對(duì)潮和時(shí)尚的感知能力更敏銳,表現(xiàn)力更有個(gè)性,對(duì)于營(yíng)造門(mén)店的時(shí)尚和個(gè)性化更具有優(yōu)勢(shì),也更善于用互聯(lián)網(wǎng)新工具與別人溝通,與顧客互動(dòng)。所以,在管理方面,要善于整合這一代人的優(yōu)勢(shì),構(gòu)筑一個(gè)執(zhí)行有力、同時(shí)也是快樂(lè)工作的年輕團(tuán)隊(duì)。
總的來(lái)說(shuō),想要改變目前門(mén)店的銷售困境,涂料門(mén)店管理者和涂料企業(yè)只有打破四大慣性思維,緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,站在消費(fèi)者的角度想問(wèn)題,才能取得實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。
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