免費模式緩解成本壓力 涂料企業(yè)以服務(wù)贏得消費者青睞

　　當(dāng)下，我國已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為眾多涂料企業(yè)的主要營銷方式之一。同時，“免費模式“近年來在網(wǎng)絡(luò)營銷中運用得較為普遍，涂料企業(yè)或借鑒免費模式，依靠增值服務(wù)，去贏得更多消費者的青睞。

　　免費模式緩解成本壓力

　　目前涂料行業(yè)，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與消費者的購買價格之間有一段非常大的差距，價格很高，但幾乎所有的廠家及商家都沒有太多的利潤。究其原因，還是銷售成本太高，也就是“尋找客戶“的成本太高，這個成本使得企業(yè)的利潤白白消耗。“羊毛出在羊身上“，最終消費者為此成本買單。

　　“免費模式“來自于互聯(lián)網(wǎng)，微信免費、微博免費、QQ免費、360殺毒免費，這些軟件免費是基于擁有一個巨大的、免費的用戶群，在此基礎(chǔ)上通過廣告、增值服務(wù)來賺錢。當(dāng)然，“免費模式“或許只是一個噱頭，在互聯(lián)網(wǎng)時代，更重要的是“用戶體驗“，這點對于涂料行業(yè)尤其重要。涂料行業(yè)大多不是一錘子買賣，還包括測量、送貨、安裝、售后等一系列服務(wù)，和用戶長期保持聯(lián)系，并提供一些超于他預(yù)期的服務(wù)，這樣用戶就會對你產(chǎn)生交易之外的感情上的認(rèn)同，用戶可能變成你的粉絲，并不遺余力為你免費宣傳。

　　以服務(wù)贏得消費者青睞

　　的確，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于讓客戶去尋找客戶，讓客戶去影響客戶。涂料企業(yè)把這部分利益讓出去，似乎順理成章。同時，涂料企業(yè)可以通過為客戶推行“免費“的服務(wù)模式，來換取“尋找新客戶“的成本，鼓勵客戶使用互聯(lián)網(wǎng)，為涂料企業(yè)做宣傳，介紹新客戶，將此成本返還給他們，就能大大降低客戶的購買價格，甚至免費!

　　不過，業(yè)內(nèi)人士指出，使用互聯(lián)網(wǎng)工具，降低尋找客戶成本，以此為部分客戶提供“免費“服務(wù)一定是未來一段時間涂料行業(yè)電商化的趨勢之一。然而，要在網(wǎng)上找到客戶，線下做好服務(wù)，就需要O2O模式�？傊�，涂料企業(yè)有了好的想法和點子，就必須有實際行動來支撐，“免費模式“是否能在涂料行業(yè)中實行下去，就需在服務(wù)上多下功夫。