消費意識轉(zhuǎn)變 涂料服務與質(zhì)量齊重
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者購買力相應提高,消費觀念與意識逐漸轉(zhuǎn)變,價格不再是營銷購買行為的決定因素。除了產(chǎn)品本身的實用價值,涂料產(chǎn)品個性化與服務越來越受消費者的重視。新一代的90后消費主力擁有強烈的實現(xiàn)自我價值和個性滿足的要求,購買產(chǎn)品不僅僅是實用意義,打動這些消費者的還可能是品牌或者是體驗等等附加價值。
譬如,注重生活品質(zhì)的“新中產(chǎn)”更偏向于喜愛綠色環(huán)保的時尚家居,畢竟涂料產(chǎn)品與家居環(huán)境息息相關,質(zhì)量不達標的涂料會成為不可小覷的家居污染源之一。如今在選擇墻面裝飾材料時,消費者早已不局限于墻面涂料,硅藻泥這類環(huán)保裝飾壁材同樣是熱門的備選項。北疆硅藻泥以遵從自然,呵護健康為產(chǎn)品理念,首創(chuàng)中性硅藻泥,不添加任何堿性有害物質(zhì),從而備受消費者的推崇。因此想要抓住消費者的心,涂料企業(yè)的服務意識要提高,不僅要努力挖掘消費者的痛點,也要創(chuàng)造懂得激發(fā)和創(chuàng)造消費者需求。
然而,縱觀整個涂料市場,企業(yè)盲目跟風,產(chǎn)品同質(zhì)化顯著,缺少獨立的創(chuàng)新精神,隨波逐流。對于日新月異的市場變化,企業(yè)增強產(chǎn)品的市場競爭力,須要朝個性化、體驗化的方向打造,尋求產(chǎn)品的差異化,真正打動消費者。
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