消費意識轉(zhuǎn)變 涂料服務與質(zhì)量齊重

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者購買力相應提高，消費觀念與意識逐漸轉(zhuǎn)變，價格不再是營銷購買行為的決定因素。除了產(chǎn)品本身的實用價值，涂料產(chǎn)品個性化與服務越來越受消費者的重視。新一代的90后消費主力擁有強烈的實現(xiàn)自我價值和個性滿足的要求，購買產(chǎn)品不僅僅是實用意義，打動這些消費者的還可能是品牌或者是體驗等等附加價值。

　　譬如，注重生活品質(zhì)的“新中產(chǎn)”更偏向于喜愛綠色環(huán)保的時尚家居，畢竟涂料產(chǎn)品與家居環(huán)境息息相關，質(zhì)量不達標的涂料會成為不可小覷的家居污染源之一。如今在選擇墻面裝飾材料時，消費者早已不局限于墻面涂料，硅藻泥這類環(huán)保裝飾壁材同樣是熱門的備選項。北疆硅藻泥以遵從自然，呵護健康為產(chǎn)品理念，首創(chuàng)中性硅藻泥，不添加任何堿性有害物質(zhì)，從而備受消費者的推崇。因此想要抓住消費者的心，涂料企業(yè)的服務意識要提高，不僅要努力挖掘消費者的痛點，也要創(chuàng)造懂得激發(fā)和創(chuàng)造消費者需求。

　　然而，縱觀整個涂料市場，企業(yè)盲目跟風，產(chǎn)品同質(zhì)化顯著，缺少獨立的創(chuàng)新精神，隨波逐流。對于日新月異的市場變化，企業(yè)增強產(chǎn)品的市場競爭力，須要朝個性化、體驗化的方向打造，尋求產(chǎn)品的差異化，真正打動消費者。