涂料企業(yè):優(yōu)化企業(yè)制度,注重源頭管理
中國涂料行業(yè)發(fā)展至今,受到傳統(tǒng)的銷售模式和產(chǎn)品屬性的限制,大部分涂料企業(yè)忽視了企業(yè)制度的管理,有些企業(yè)決定了制度,“表空”。隨著市場環(huán)境的不斷變化,涂料企業(yè)應適應不斷變化的環(huán)境,注重自身、經(jīng)銷商和消費者之間的管理。
涂料企業(yè)應嚴格執(zhí)行企業(yè)制度
企業(yè)重視“生產(chǎn)”和“銷售”是正常的。然而,企業(yè)制度的制定和實施也是企業(yè)不可忽視的一部分。涂料企業(yè)在生產(chǎn)過程中,對于每一個生產(chǎn)過程,每五個環(huán)節(jié)都要有嚴格的標準和規(guī)范,還應配備多層檢測流程,一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品應立即銷毀,堅決從生產(chǎn)源頭杜絕不合格產(chǎn)品;在管理方面,涂料企業(yè)應嚴格執(zhí)行企業(yè)制度,給予員工人性化管理和慷慨福利,堅持以人為本,關注員工需求。
向經(jīng)銷商提供可行性支助政策
據(jù)了解,許多企業(yè)推出了大量優(yōu)惠政策,吸引特許經(jīng)營者參與投資促進。然而,當特許經(jīng)營者加入時,企業(yè)只關注他們的“成就”,而不系統(tǒng)地管理經(jīng)銷商。這里所說的管理,主要是涂料企業(yè)向經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)的支援政策。涂料企業(yè)應從全局出發(fā),全面分析行業(yè)發(fā)展,結合市場需求為經(jīng)銷商提供切實可行的支持政策。同時,深入理解經(jīng)銷商的申訴,提供對經(jīng)銷商有利的支持政策后,必須實行這些政策。通過這樣的支援,涂料企業(yè)不僅可以實現(xiàn)經(jīng)銷商的管理,還可以同時提高經(jīng)銷商在市場上的競爭力,增加經(jīng)銷商的銷售額。
確保涂料用戶能夠體驗高質(zhì)量的服務
消費者是最終的體驗者,對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量擁有最大的發(fā)言權。因此,涂料企業(yè)向消費者提供服務是理所當然的。業(yè)內(nèi)人士認為,涂料企業(yè)應當知道消費者體驗對企業(yè)至關重要,如果行業(yè)內(nèi)消費者投訴或投訴,涂料企業(yè)必須保證所有涂料用戶都能體驗到優(yōu)質(zhì)的服務。
企業(yè)制度不僅是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)制,對于經(jīng)銷商和消費者來說,規(guī)制管理的制度也是必要的。企業(yè)制度的良好實施不僅有利于企業(yè)自身的發(fā)展,而且對經(jīng)銷商和消費者有著深遠的影響。因此,涂料企業(yè)要堅持自己、經(jīng)銷商、消費者的管理,實現(xiàn)長期健康發(fā)展。
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