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涂料行業(yè)真正的實(shí)力是“品質(zhì)好,服務(wù)好,口碑好”

資訊來(lái)源:本站原創(chuàng)      發(fā)布日期:2015/6/20 8:06:31      點(diǎn)擊次數(shù):
  好品質(zhì),好服務(wù),好口碑不是靠宣傳得來(lái)的,只有真正的實(shí)力,才能贏(yíng)得消費(fèi)者的認(rèn)可。對(duì)于家居企業(yè)而言,好的設(shè)計(jì)、高質(zhì)量的產(chǎn)品以及貼心服務(wù)是必須要具備的。而對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)有真正實(shí)力的企業(yè),不僅它的口碑好,品質(zhì)好,其服務(wù)也好。這樣的企業(yè)在不斷增進(jìn)客戶(hù)的滿(mǎn)意度時(shí),積累良好的口碑,是整個(gè)涂料行業(yè)好榜樣。
  好品質(zhì)促進(jìn)好口碑
  品質(zhì)就是指產(chǎn)品的質(zhì)量,隨著品質(zhì)家居生活越來(lái)越被關(guān)注,品質(zhì)涂料消費(fèi)觀(guān)念、健康生活等觀(guān)念活躍在家裝市場(chǎng)中。目前,涂料品類(lèi)眾多,各品類(lèi)中都涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀品牌企業(yè),其中不乏超級(jí)品牌?傮w來(lái)看,打造品牌,釋放品牌勢(shì)能已經(jīng)成為涂料企業(yè)的共識(shí)。品牌的鑄造需要依靠日積月累,在產(chǎn)品性能,保證高品質(zhì)的前提下,必須突破藩籬,不走同質(zhì)化路線(xiàn),提高產(chǎn)品附加值,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。
  好服務(wù)讓使用更安心
  近年來(lái),強(qiáng)調(diào)服務(wù)是涂料行業(yè)的共同口號(hào)。作為一種定制產(chǎn)品,涂料僅僅憑借銷(xiāo)售是不能完整體驗(yàn)它的價(jià)值,因?yàn)橥苛显陂L(zhǎng)時(shí)間的使用中,會(huì)因?yàn)樘鞖獾仍虺霈F(xiàn)掉皮、起泡、污漬等各種各樣的狀況,如果這個(gè)時(shí)候商家不管不問(wèn),那么很容易就失去消費(fèi)者,讓消費(fèi)者心灰意冷,不再相信這個(gè)涂料商家。所以對(duì)于涂料行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)非常重要,好服務(wù)能體現(xiàn)涂料行業(yè)的價(jià)值,贏(yíng)得消費(fèi)者的放心,讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi),安心使用。
  好口碑才能贏(yíng)得市場(chǎng)
  面對(duì)冷市,總有一些涂料企業(yè)能夠逆勢(shì)而上,業(yè)績(jī)飄紅。在涂料市場(chǎng),有多少商家認(rèn)真分析過(guò)市面蕭條時(shí),剛需來(lái)自何方?高端品牌不求走量,但中低端品牌是一定要靠走量來(lái)獲取利潤(rùn)的。走量的關(guān)鍵是要有好的口碑。在中低端家居市場(chǎng),多數(shù)客戶(hù)是由熟人介紹而來(lái)。在中低端品牌產(chǎn)品質(zhì)量、款式嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,唯有服務(wù)才是區(qū)別商家的法寶。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)同一檔次、相同價(jià)格的產(chǎn)品時(shí),他們很難下定決心去購(gòu)買(mǎi)其中的任何一種,這時(shí)候,人的情感因素會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。有時(shí)候往往介紹人的一句話(huà),勝過(guò)商家費(fèi)心費(fèi)力講述一天的時(shí)間。想要贏(yíng)得市場(chǎng),口碑就是必不可少的要件。
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