細(xì)分時(shí)代 涂料企業(yè)和經(jīng)銷商應(yīng)這么做
當(dāng)前對行業(yè)眾多的中小企業(yè)來說,盡管多元化經(jīng)營前景可觀,但仍要慎重選擇。因?yàn)殡m說行業(yè)有這樣的發(fā)展趨勢,但要真正產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的影響意義還有很長的路要走,并且這個(gè)過程還可能會(huì)伴隨著針對企業(yè)和經(jīng)銷商實(shí)力的大洗牌。
除了涉及到趨勢和策略方面的長遠(yuǎn)規(guī)劃問題,企業(yè)現(xiàn)階段面臨的最直接的問題是人的問題。一是招人,招可用之人;二是老人,關(guān)于老員工和老經(jīng)銷商自身發(fā)展的瓶頸,是否與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)能力如何等等。
事實(shí)上,對于國內(nèi)某些上規(guī)模的涂料企業(yè)而言,過往的老經(jīng)銷商才是企業(yè)增長最大的瓶頸。大部分老經(jīng)銷商有市場、有實(shí)力,但思想過于陳舊與保守,對于新生事物的“來襲”應(yīng)對乏力。因此,行業(yè)雖然一直在推崇經(jīng)銷商要轉(zhuǎn)型成服務(wù)商,要轉(zhuǎn)變理念,打造服務(wù)團(tuán)隊(duì),制定服務(wù)流程,但是收效甚微。就拿翻新市場來說,很多經(jīng)銷商想為卻不敢為的一部分原因就是沒有“專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,這歸根結(jié)底還是“人”的問題。
不過這個(gè)問題的產(chǎn)生也不全是經(jīng)銷商造成的,企業(yè)也要負(fù)很大責(zé)任。就目前的行業(yè)營銷模式來說,大多數(shù)廠家都是想多占領(lǐng)一些市場份額,說白了就是想要量,不上量的經(jīng)銷商是不招廠家喜歡的。那作為經(jīng)銷商來講,首先就是要滿足廠家出量的要求,同時(shí)還要保證自己的利潤,然后才有能力去顧及服務(wù)。如果經(jīng)銷商過多的去投入服務(wù),廠家的任務(wù)量是很難完成的。在利潤式微的當(dāng)下市場環(huán)境下,經(jīng)銷商只能投入20%服務(wù),其余80%去沖量(完成廠家要求),才能做到自己不死。
甚至這種對于強(qiáng)調(diào)服務(wù)的悲觀論還牽涉到了大熱的藝術(shù)涂料、涂裝工藝服務(wù)等領(lǐng)域。眾所周知,在這個(gè)拼“顏值”的時(shí)代,墻面外觀裝飾更加專注于表面裝飾工藝,創(chuàng)新涂裝工藝,藝術(shù)涂料飾材正被視為重要的課題受到涂料產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的高度關(guān)注。然而有行業(yè)人士對此的影響卻持懷疑態(tài)度,并理性地認(rèn)為:“在藝術(shù)涂料對于大廠來講根本不算量的情況下,大家還要去做、去追逐的原因就是把它當(dāng)作服務(wù)類產(chǎn)品了,而服務(wù)類產(chǎn)品顧名思義要有大量的服務(wù)投入,就算對于大經(jīng)銷商來講,這么大的成本投入還沒有量,絕對是要慎重的,如果認(rèn)不清方向,一樣會(huì)被洗牌洗掉。”
更糟糕的是,涂料行業(yè)對于內(nèi)部的問題還沒有掰扯清楚呢,上游原材料的漲價(jià)沖擊卻已經(jīng)殺到。無論是今年鈦白粉行業(yè)的十一連漲,還是TDI的價(jià)格狂奔,都讓涂料行業(yè)的成本壓力劇增,連帶著涂料行業(yè)的產(chǎn)品漲價(jià)已成既定事實(shí),如此一來各品牌的生存處境將更難。從目前來看,可能連涂料企業(yè)自己都無法估計(jì),這一輪產(chǎn)品漲價(jià)(有可能持續(xù)漲價(jià))會(huì)造成涂料行業(yè)怎樣的局面。
這一切都說明全新的時(shí)代已來臨,洗牌無處不在、戰(zhàn)斗頻頻發(fā)生將成為常態(tài)。企業(yè)之間、企業(yè)和經(jīng)銷商之間以及經(jīng)銷商之間的競爭和較量已沒有遮羞布,必然是面對面、硬對硬、刺刀見血的較量。近年來,圍繞市場和用戶需求的爭奪和競爭此起彼伏,從未間斷,而隨著新面孔的不斷加入,未來的涂料市場將更加的風(fēng)云變幻。
不過這個(gè)問題的產(chǎn)生也不全是經(jīng)銷商造成的,企業(yè)也要負(fù)很大責(zé)任。就目前的行業(yè)營銷模式來說,大多數(shù)廠家都是想多占領(lǐng)一些市場份額,說白了就是想要量,不上量的經(jīng)銷商是不招廠家喜歡的。那作為經(jīng)銷商來講,首先就是要滿足廠家出量的要求,同時(shí)還要保證自己的利潤,然后才有能力去顧及服務(wù)。如果經(jīng)銷商過多的去投入服務(wù),廠家的任務(wù)量是很難完成的。在利潤式微的當(dāng)下市場環(huán)境下,經(jīng)銷商只能投入20%服務(wù),其余80%去沖量(完成廠家要求),才能做到自己不死。
甚至這種對于強(qiáng)調(diào)服務(wù)的悲觀論還牽涉到了大熱的藝術(shù)涂料、涂裝工藝服務(wù)等領(lǐng)域。眾所周知,在這個(gè)拼“顏值”的時(shí)代,墻面外觀裝飾更加專注于表面裝飾工藝,創(chuàng)新涂裝工藝,藝術(shù)涂料飾材正被視為重要的課題受到涂料產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的高度關(guān)注。然而有行業(yè)人士對此的影響卻持懷疑態(tài)度,并理性地認(rèn)為:“在藝術(shù)涂料對于大廠來講根本不算量的情況下,大家還要去做、去追逐的原因就是把它當(dāng)作服務(wù)類產(chǎn)品了,而服務(wù)類產(chǎn)品顧名思義要有大量的服務(wù)投入,就算對于大經(jīng)銷商來講,這么大的成本投入還沒有量,絕對是要慎重的,如果認(rèn)不清方向,一樣會(huì)被洗牌洗掉。”
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